Hotels.com訂房網站全攻略來了！這次會把在Hotels.com訂房的技巧以及省錢秘訣送給各位！同時還會有一些優惠給大家，讓大家可以更便宜地出遊！尤其是新手訂房更是必須看的，我會一步一步慢慢把Hotels.com訂房的步驟跟注意事項也寫下來，以免大家在訂房時踩雷，最後還會講一下退房以及信用卡的事項！
Hotels.com
Hotel.com是全球首屈一指的飯店客房供應商，透過本地化的網站和電話客服中心提供訂房服務。網羅全球超過數十萬家獨立經營飯店、大型連鎖飯店以及可自理饍食的住宿。除了提供飯店價格、設施/服務和客房供應情況等資訊外，即使在旅遊旺季時仍可以協助旅客找到理想的住宿。Hotel.com提供大量經濟實惠的飯店和優惠折扣訂房，是尋找飯店的不二之選！
Hotel.com服務內容
服務類型：住宿預訂
其他服務：其他獨家服務
優惠類型：大量住宿優惠，會員優惠
服務範圍：全球，在台灣及香港地區盛行
Hotel.com平台特色
1.成為免費會員可以住滿10晚送1晚等更多神秘優惠
2.大部分飯店可免費取消訂單，到搜尋結果頁面看到適合的住宿時，點擊立即預訂便可以進入到房間詳細內容查看其他更多房間資料，包括免費取消或不可退款等等的資訊
3.提供退還差價服務，在尋找到同間飯店更便宜的價格時可申請退還一部分款項
- 在Hotel.com訂到可退房的房間時，可以致電客服進行更低價格重新預訂，並退還原本的款項
- 或者取消預訂再訂一次
- 在其他網站找到更低價格時，會立即退還差價
4.收集印花可以成為更高級會員，獲得更優質服務及優惠
普通會員0-9個印花：神秘優惠價。收集10個印花送1晚住宿
銀級會員10-29個印花：VIP住宿提供的免費早餐、WIFI、Spa等。退還差價服務。客服即時服務
金級會員30個印花以上：視情況享有免費客房升級。視情況可以提前入住房間。
想知道更多詳情可瀏覽Hotel.com會員禮遇
缺點
1.不提供機票預訂，旅行團等服務
2.搜尋結果頁的價格不含稅
注意事項
1.首先要注意的是Hotels.com搜尋結果頁的價格不含稅，在結帳時需留意稅金，以下就是搜尋結果跟結帳時價格的分別，而每一家住宿收的稅金還有服務費都不一樣，所以在下訂時可以進去結帳頁面看一下會收多少，再跟其他平台進行比較，這邊推薦一個方便好用的平台叫Hotel combined，可以快速比較相同房型在不同平台的價格。
2.有些房間是不能退款的，而不能退款的房間在搜尋結果頁不會顯示「免費取消」的標籤，在訂房時可以留意一下。如果沒有留意的話也沒關係，因為在訂房時會有選擇房型的步驟，而在這時候也會看到很顯眼的「不得退款」的黃色標籤。
3.每一家住宿的可免費取消期限都不一樣，在下訂之前最好先想清楚行程是否會變更再決定訂房事宜。另外雖有些住宿會提供集印花的功能，但有些住宿並不會提供集印花的，這個也需要特別注意。
4.在進行付款時，有些住宿會提供兩種付款方式「網上付款」、「入住時付款」，這兩種的最大的分別就是網上付款可用優惠券以及用你當地的貨幣付款，而入住時付款則不能使用優惠券以及用入住時當地的貨幣付款住宿費用。也因此入住時付款時的價格與下訂時顯示的價格有機會不一樣。
5.在付款時填寫的個人資料必須與個人證件上的資料一樣，因此在填寫完後最好檢查一下有沒有錯漏，而填寫信用卡資料時也是一樣。如果名字填寫錯誤的話有機會被拒絕入住，而電郵地址填寫錯誤則會收不到相關訂單信息。基本上在所有的旅遊網站都需要留意這一點喔！
6.在海外用信用卡付款需支付手續費，這個應該不用多說了，一般來說很多時候刷卡付款都是會收1.5%手續費的，尤其是國外交易，而這筆款項一般也不是店家收取的，而是信用卡國際組織、各家銀行收取的。
而為什麼刷卡會收取手續費呢？那是因為Hotels.com是海外公司，所以信用卡發卡銀行便會向持卡人收取國外交易手續費喔！基本上所有的國外旅遊平台都會收取這筆費用的，無一例外！如果想省信用卡手續費的話，可以使用一些有現金回贈的信用卡進行消費，這樣就可以減掉信用卡手續費以外，還能再額外獲得一點的現金回贈！
訂房省錢懶人包
長話短說，以簡短文字說明如何在Hotels.com訂房時省錢！如要看詳細內容可以到上面文章內容作參考
1.申請免費會員領取會員優惠
2.成為銀牌/金牌會員，獲取其他優惠及優質服務
3.結帳時可用國外現金回贈信用卡，不同信用卡有不同的回贈優惠
4.在退房時可以退還信用卡手續費(下面篇幅會講解該事項)
5.可到Hotel combined進行多網站價格比較
訂房退款
相信不少人都有試過在訂房之後發現要改行程，因此想要退房，但是在Hotels.com要怎麼退房呢？以下就會把退房以及退款的方法告訴大家，另外以我所知還有不少人不知道原來連信用卡手續費也能退的！那我接下來就會把所有退款的方法告訴大家喔，讓大家可以不用花到一分錢也能退房！
使用電腦進行退訂：首先，進入Hotels.com官網後登入會員，然後點擊右上角「您的預訂」。如果使用的語言是香港(繁體中文)的話則是點擊「你的預訂」。
然後找到想退房的訂單，直接點擊「取消預訂」就可以進入到取消預訂的界面，然後選擇退房原因後點擊「取消我預訂的單位」就可以完成退訂手續了
退信用卡手續費
以下方法必須在收到信用卡賬單的3個月內進行，否則未必能取得退款，而且退還的並非現金，而是以更高價格優惠券的方式進行補償。在下次訂房時就可以用優惠券的方式獲得訂房折扣。
客服指出，申請房間退款時如想退還信用卡手續費，可以把相關信用卡賬單的截圖或者把賬單的確認號碼以郵件方式發送到travel@hksupport.hotels.com，該截圖命名必須為英文！電郵標題列明為「申請國外交易手續費退款（確認號碼：xxxxxxx）」，Hotels.com會在收到電郵後的10天工作日內完成退款手續。
除了電郵方式以外，還可以直接聯絡客服人員，只需要提供有效的賬單確認號碼，客服便會立即處理退還跨境的信用卡手續費。(非常推薦使用此方法)
訂房前小技巧
這些小技巧在不同平台訂房時都能用得著，因此非常好用
網絡照片和實際入住環境差別很大？！
1.首先可以查詢一下訂房網上的其他人的評價，有些人在入住之後會在網站上面有評論的，而這些評價大多都是一年到三年以內，所以可以參考一下其他人的心得。住宿完以後你也可以留下你的感受給其他想要旅遊的人知道喔。以下是Booking.com的例子，Booking.com還有一些綜合評分，比如是設施評分、性價比、清潔程度、地點等等，這些評分可以當作一個大致的參考，如果是不想慢慢看評論的話，這邊的評分是不錯的參考指標
2.小編個人在訂房時，肯定不只是會查詢訂房網站上的評論的，還會去google搜尋一下該住宿的評價，還會參考一下大致上的評價，看看是否有太多負面評價。而且在google的評論下面也會該住宿的一些問答，如果對於該住宿有一些疑問的話也是可以參考那邊的解答，看看有沒有相關的資料。
3.除了以上的辦法，還能去各大社團以及討論區尋找相關住宿的文章，那邊都會有很多實際住過的人分享他們的經歷，而且他們都會有實際的照片可以看到房間近期的情況，只要做好旅行事前準備就不怕踩雷了。以下是FB社團的例子，在社團右上角也可以快速搜尋到自己想找的住宿相關的評價。
4.可以看看每個住宿的評論數目再決定那個網上分數是否有信服力，有些人覺得相片看起來很漂亮，但是實際上那都是多年前的照片了，還是請攝影師跟後製所拍的照片呢。而且近期也沒人住過，所以有些住宿的某些設施都壞掉了、可能是燈泡，網美座椅等，在入住前可以先看看有沒有近期評論以及該住宿是否有足夠多的評論喔！
懶人包：參考平台上的評價/前往google搜尋相關評價/前往社團、討論區尋找用家實際體驗/查看評論數量是否足夠多以及好評的佔比
住完後發現住那麼貴不太值！？
①小編這邊私心建議大家可以在選擇住宿之前，想清楚會用到酒店或是飯店裡面的什麼服務，例如泳池，早餐，停車場等，再決定要不要入住呢，如果沒有用到該服務又要付那個錢小編覺得真的有點不值
②然後也可以翻查一下相關服務的評論，看看健身中心的設備，停車費用，泳池的使用體驗，早餐的內容等等
懶人包：考慮是否會用到酒店或飯店裡的設施/查看相關服務的評論
總而言之，重點就是在花錢之前都要小心行事，複查複查再複查，才能安心地旅行
多關於各旅遊平台的分別：旅遊網站推薦-排名-優惠全攻略
